Ideen und Beschwerden

Sie haben sich geärgert oder sind unzufrieden?

Sie haben eine gute Idee oder einen wichtigen Hinweis für uns?

Dann melden Sie sich bei uns: Denn Ideen, Lob, Kritik oder auch Beschwerden helfen uns, unsere Angebote stetig zu verbessern. Dafür hat die Diakonische Stiftung Wittekindshof ein Ideen- und Beschwerdemanagement.

Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst

Auf Wunsch werden Ihre Rückmeldungen vertraulich behandelt. Sie können sich auch anonym melden. Leider können wir Ihnen dann keine Rückmeldung geben und auch nicht nachfragen, was oft sehr hilfreich bei der Bearbeitung ist.

Selbstverständlich können Sie sich auch an einen Mitarbeitenden Ihres Vertrauens oder an die Ideen- und Beschwerdebeauftragten in den einzelnen Bereichen wenden. Dazu beachten Sie bitte die Aushänge.

Wenn Sie das nachfolgende Formular oder die unten angegeben E-Mail Adresse oder Telefonnummer nutzen und Ihre Kontaktdaten hinterlassen, melden wir uns spätestens am nächsten Werktag bei Ihnen. Die Daten werden nur zwecks Rückmeldung zu Ihrem hier geäußerten Anliegen gespeichert.

Kontakt

Zentrales Ideen- und BeschwerdemanagementAnke Marholdt

Zur Kirche 2
32549 Bad Oeynhausen

Formular

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Ombudspersonen

Als neutrale Stelle außerhalb des Wittekindshofes haben die Kreise Minden-Lübbecke und Herford ehrenamtlich tätige Ombudspersonen bestellt. Sie vermitteln bei Streitigkeiten zwischen dem Wittekindshof und den Nutzerinnen und Nutzern bzw. Angehörigen über alle Fragen im Zusammenhang mit den Wohn- und Betreuungsangeboten in den Kreisen Minden-Lübbecke und Herford.

Kreis Herford:

Gabriele Westermann-Koch: gaweko(at)gmail.com
Ulrich Rolfsmeyer: urolfsmeyer(at)web.de

Kreis Minden-Lübbecke:

Bernd Hedtmann: ombudsperson.dsw(at)gmx.de