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Die Betreuung ist an den individuellen Bedürfnissen und Wünschen des einzelnen orientiert. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterstützen die Kinder, Jugendlichen und jungen Erwachsenen darin, vorhandene Kompetenzen, Fähigkeiten und Möglichkeiten, zu entdecken und zu erweitern. Gemeinsam werden kurz- und langfristige Perspektiven erarbeitet.
Selbständigkeit und größtmögliche Selbstbestimmung sind wichtige Ziele, die Fremdsteuerung in bestimmten Lebensbereichen (beim Umgang mit Lebensmitteln, bei der gewissenhaften Umsetzung von ärztlichen und pflegerischen Anweisungen u.a.) jedoch nicht ausschließen. Die Kinder, Jugendlichen und jungen Erwachsenen sollen sich im Wohnhaus wohl fühlen und Geborgenheit erleben.
Schwerpunkte der Betreuung und Begleitung bilden:
Die Mitarbeitenden der Wohngruppe unterstützen, begleiten und fördern die Kinder, Jugendlichen und jungen Erwachsenen in allen Alltagssituationen und regen sie zu einer sinnvollen Freizeitgestaltung an. Dazu gehören regelmäßig auch Bewegungs- und Fitnessangebote. Eine enge Zusammenarbeit mit Eltern und Angehörigen ist erwünscht und wird gefördert.
Zusammen mit den Mitarbeitenden und jedem Bewohner sowie den Angehörigen wird eine individuelle Betreuungsplanung erstellt, regelmäßig überprüft, fortgeschrieben und an die sich wandelnden Bedarfe angepasst.
Auch wenn die Betreuung, Begleitung und Unterstützung grundsätzlich durch das Mitarbeiterteam erfolgt, ist jedem Bewohner und jeder Bewohnerin ein Bezugsmitarbeiter/in zugeordnet, die bestimmte Aufgaben koordiniert und sicherstellt (Arztbesuche, Therapieanwendungen, Einkauf von Kleidung, Geburtstags- und Weihnachtsgeschenke, Urlaubsplanung etc.).